Mietbedingungen

Kaution

Bei den meisten Mietobjekten wird ein angemessener Betrag (Kaution) als Sicherheit für eventuelle Schäden oder vor Ort zu zahlende, verbrauchsabhängige Nebenkosten verlangt. Bei den meisten Ferienhäusern in Frankreich wird diese Kaution direkt an Provacances bezahlt als eine Garantie per Kreditkarte oder Scheck. Die Garantie gilt bis zu 14 Tage nach Mietabschluss und wird nicht von Ihrem Konto abgebucht, wenn das Mietobjekt im ordentlichen und sauberen Stand wieder verlassen wird. Bei den übrigen Mietobjekten wird diese Kaution vor Ort bezahlt und bei der Abreise wieder zurückbezahlt.

Nebenkosten

In den meisten Fällen ist Strom, Wasser und Gas im Preis enthalten. Sie können immer bei uns im Internet sehen, welche Nebenkosten enthalten sind und/oder vor Ort abgerechnet werden. Dies geht auch aus der Reisebestätigung hervor. Eventuelle Kurtaxen werden in einigen Fällen direkt mit dem Hausbesitzer abgerechnet. Die Kurtaxen werden nur in sehr touristischen Gebieten erhoben (ungefähr 0,30 EUR bis 2,00 EUR pro Person pro Tag)

Anreise und Abreise

Die angegebenen An- und Abreisetermine sind bindend, wobei die Anreise in der Zeit von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr erfolgen sollte. Falls im Vorraus wissen, dass Sie später als 16:00 Uhr anreisen werden, bitten wir Sie uns Ihre erwartete Anreise spätestens 2 Tage vor Anreise mitzuteilen. Wir werden dann den Hausbesitzer oder den Schlüsselübergeber Bescheid geben. Bei Verspätung müssen Sie den Hausbesitzer oder Schlüsselübergeber direkt Bescheid geben. Provacances kann nicht dafür Verantwortlich gemacht werden, wenn die verspätete Anreise zum Ferienhaus/zur Ferienwohnung den Zutritt am ersten Tag der Mietperiode verhindert. Der Versand der Reiseunterlagen (Anreisebeschreibung sowie Ort der Schlüsselübergabe) erfolgt ungefähr 4 Wochen vor Anreise. Die Abreise am Samstag spätestens um 10:00. Der Zeitpunkt hierfür wird direkt mit dem Hausbesitzer oder Schlüsselsübergeber vereinbart. Vor Abreise wird das Haus/die Wohnung zusammen mit dem Hausbesitzer oder Schlüsselübergeber durchgesehen.

Die Verantwortung der Provacances

Wir sind eine Agentur, die für die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern zwischen Mieter und dem Eigentümer des Ferienobjektes verantwortlich sind. Die Verantwortung der Vermittlung ist beschränkt auf Haftung für Handlungen, die absichtlich oder wegen grober Fahrlässigkeit hervorgerufen sind. Sämtliche Auskünfte der Ferienobjekte beruhen auf unsere Besichtigung der Objekte und/oder Auskünfte des Hausbesitzers.

Wir tun unser bestes, um ständig korrekte und sachliche Informationen weiterzugeben. Falls jedoch vor Mietbeginn Änderungen vorkommen, worüber wir nicht benachrichtigt worden sind, können wir nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Wir behalten uns vor bei Vertragsbruch seitens des Hausbesitzers, Bedienungsfehler, Fehlinformation oder ähnliches entweder die Mietsumme zurückzubezahlen oder das Mietobjekt durch ein anderes zu ersetzen (mindestens von dem selben Standard und der selben Kapazität etc.).

Buchung

Bei uns können Sie sowohl online auf www.provacances.eu buchen als auch telefonisch, schriftlich per Brief, Fax oder E-mail. Die Buchung ist verbindlich.

Annullierung

Bei Stornierung/Rücktritt des Mietvertrags gilt folgende Regelung:

Falls Sie mehr als 6 Wochen vor Mietbeginn stornieren betragen die Gebühren 25% des Mietpreises + 4% Reiserücktritts- und Krankenversicherung.

Falls Sie weniger als 6 Wochen vor Mietbeginn stornieren betragen die Stornogebühren 100% des Mietpreises + 4% Reiserücktritts- und Krankenversicherung.

Das Datum an dem Provacances die Stornierung erhält ist entscheidend für den Betrag der Gebühren. Egal aus welchem Grund muss die Mitteilung der Stornierung Provacances schriftlich (E-mail, Fax oder Brief) zugeschickt werden. Jeder Mieter, der Provacances keine Mitteilung der Stornierung gibt, muss die ganze Restzahlung bezahlen.

Der Mieter hat nach der Buchung 3 Tage einen kostenfreie Rücktrittsrecht.

Preise

Die bei der Buchung angeführten Preise sind für Provacances verbindlich, jedoch unter Vorbehalt eventueller Fehler. Die Preise können laufend und ohne Vorwarnung bei Änderung des Devisenkurses geändert werden. Die angeführten Preise sind alle pro Woche für das ganze Ferienobjekt und immer in EURO.

Zahlung

Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Mietpreises (+ 4% für die Kranken-Rücktrittssicherung) fällig. Die Bezahlung kann durch Banküberweisung, per Check oder mit einer Kreditkarte (VISA, Master Card und Euro Card werden akzeptiert) vorgenommen werden. Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr von 1,9 % erhoben.

Der Betrag für die Restzahlung und eine eventuelle Kaution für das Mietobjekt, muss spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn bezahlt werden.

Die jeweiligen Zahlungstermine sind der Bestätigung des Veranstalters zu entnehmen.

Reiserücktritts- und Krankenversicherung

Die Krankenrücktrittssicherung beträgt 4% von der Mietsumme und ist verbindlich. Die Prämie wird zusammen mit der Anzahlung bezahlt. Der Versicherungsschutz besteht, wenn der Versicherte oder seine Familie (Zur mitversicherten Familie gehören Ehegatte oder Lebenspartner, Kinder, Eltern, Schwiegereltern, Schwiegerkinder, Enkel, Geschwister, Großeltern, Schwägerinnen, Schwäger oder Reisebegleiter und die Familie des Reisebegleiters) stirbt oder von akuter Krankheit oder schwerem Unglück, wobei Aufnahme im Krankenhaus, verordnete Bettruhe vom Arzt oder ähnliches Notwendig ist.

Es ist eine Bedingung für den Sicherungsschutz, dass Provacances einen schriftlichen Nachweis der Umständen erhält, d.h. ein ärztliches Attest mit Diagnose bei Krankheit oder Unfall oder einen Totenschein.

Um eine Rückzahlung zu erhalten ist der Versicherte verpflichtet Provacances den Rücktritt spätestens um 12:00 Uhr am Tag vor dem Mietanfang mitzuteilen.

Wenn diese Bedingungen erfühlt sind wird Ihnen die totale Mietsumme (abzüglich die Versicherungsprämie) von Provacances zurückbezahlt.

Die schriftlichen Nachweise müssen Provacances spätestens 48 Stunden nach Anfang der geplanten Mietperiode in Händen sein, damit wir Ihnen schnell und unbürokratisch Ihre die Mietsumme auf Ihr Konto überweisen können.

Kapazität des Ferienobjektes

Die Ferienobjekte dürfen nur bis zu der in der Beschreibung angegebenen Maximalzahl an Personen belegt werden. Eine Überbelegung, sofern nicht ausdrücklich in der Objektbeschreibung erlaubt, kann nur auf Anfrage erfolgen. Kinder egal wie alt zählen mit in der Anzahl der Personen. Falls es festgestellt wird, dass die Maximalzahl an Personen überschritten wird, kann der Hausbesitzer und/oder Provacances den Vertrag mit sofortiger Wirkung stornieren, und ohne Warnung sämtliche Gäste verweisen. Die Mieter sind unter diesen Umständen zu keiner Entschädigung berechtigt.

Haustiere

Ob Sie Ihr Haustier in das Ferienobjekt mitbringen dürfen, entnehmen Sie bitte der Hausbeschreibung und dem Hundepiktogramm. Die Mitnahme eines Haustiers muss aus dem Mietvertrag hervorgehen. Wenn ein Haustier mitbringen, muss das Mietobjekt bei der Abreise so hinterlassen werden, dass keine Spuren nach dem Haustier sind, auch wenn Sie für die Endreinigung bezahlt haben (z.B. gründliches Staubsaugen laufend und vor der Abreise).

Haftung des Mieters

Die angegebenen Termine der Schlüsselübergabe müssen eingehalten werden, wenn nichts anderes vereinbart worden ist.

Der Mieter ist verpflichtet, sich sofort nach der Übernahme des Ferienobjektes oder spätestens 48 Stunden nach der Anreise oder unmittelbar nach Feststellung des Schadens - und von der Stelle, wo der Schaden festgestellt worden ist - an den Hausbesitzer und/oder Provacances zu wenden.

Das Ferienobjekt muss bei der Abreise aufgeräumt und sauber hinterlassen werden. Bei den meisten Ferienobjekten können Sie im Voraus eine Endreinigung bestellen. Falls eine Endreinigungsgebühr gezahlt werden muss, soll das Haus trotzdem in einem besenreinen und aufgeräumten Zustand hinterlassen werden. Der Mieter ist verpflichtet das Ferienobjekt aufzuräumen, das Geschirr zu spülen, Abfall zu leeren, Kühlschrank und Ofen zu reinigen. Falls Sie Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher gemietet haben oder die Wäsche in der Miete einschließlich sind, bitten wir Sie die Wäsche gesammelt in einem Raum zu hinterlassen. Die Endreinigung fordert normalerweise 2-8 Stunden Arbeit abhängig von der Größe des Ferienobjektes. Falls diese Stunden für die Endreinigung nicht ausreichend sind, werden die Kosten dem Mieter in Rechnung gestellt.

Bei Vertragsschluss erklärt der Mieter, das der Mieter keine Ansprüche an Provacances oder den Hausbesitzer erheben kann, falls Personen- oder Sachschäden bei Aufenthalt im Ferienobjekt und auf dem Grundstück des Ferienobjektes entstehen (dies gilt auch bei Benutzung des Pools). Wir machen Sie darauf Aufmerksam, dass die Aufsicht am Pool die Verantwortung des Mieters ist.

Die Kaution wir nach dem Aufenthalt und nach Verrechnung von eventuelle Umlagen und/oder eventuell verursachter Schäden zurückbezahlt. Die Haftungen des Mieters für Schäden u.a.m. bestehen, obwohl die Schäden die Summe der einbezahlten Kaution übersteigen.

Der Mieter trägt selbst die Verantwortung für eventuelle Schäden/Verluste an mitgebrachtem Reisegepäck und Wertgegenständen, falls die Installationen des Ferienobjektes ausfallen oder gebrochen werden, Diebstahl usw.

Reklamationen

Der Mieter ist dazu verpflichtet, sich gleich nach der Übernahme und spätestens 48 Stunden nach Anreise oder unmittelbar nach Feststelllung eines Schadens oder Mangels - und von dem Ort, wo der Schaden festgestellt worden ist - an den Hausbesitzer und/oder Provacances zu wenden. Der Mieter soll dem Hausbesitzer/Provacances einen passenden Zeitfrist geben, die Mängel zu beheben/den Schaden abzuhelfen.

Sollte es Rechtstreite geben, wird der Gerichtsstand am Gericht von Vejle, Dänemark, stattfinden.

Generell

Dieser Vertrag ist ein saisonbedingter Mietvertrag. Der Mieter ist deshalb verpflichtet, an dem im Vertrag angeführten Termin abzureisen. Der Mieter kann in keinem Fall das Mietobjekt als Privatadresse benutzen.

Höhere Gewalt

Wegen der Kündigung oder Durchführung des Mietvertrags in Fällen höherer Gewalt (Brand, Unwetter, Erdbeben, Streiks, Verkehrsunfälle, Geiselnahmen, Kriege, Unruhen, Naturkatastrophen, epidemische Krankheiten usw.) wird es dem Mieter nicht freigestellt die Mietsumme zu bezahlen. Dies gilt auch bei persönlichen Verhältnissen des Mieters. Provacances kann den Mietvertrag rückgängig machen, falls das Ferienobjekt wegen höherer Gewalt dem Mieter nicht zu Verfügung gestellt werden kann.